Kargo Politikası

SENXAR olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Resmi tatiller ve olağanüstü durumlar teslimat sürelerini etkileyebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip bilgileri iletilecektir. Siparişinizin durumunu kargo takip numarası ile kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında pakette herhangi bir hasar fark etmeniz durumunda, kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Tutanaksız teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan SENXAR sorumlu tutulamaz.

Yanlış veya Eksik Teslimatlar

Siparişinizin eksik veya hatalı teslim edilmesi durumunda, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli incelemeler yapılarak çözüm sağlanacaktır.

İletişim Bilgileri

E-posta: info@senxar.com

Telefon: +90 (546) 605 09 69

SENXAR olarak sizlere güvenli, hızlı ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.